Customer Service Medewerker Export

Voor onze afdeling Binnendienst zijn wij op zoek naar een nieuwe collega!

Jouw functie

Als Customer Service Medewerker Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze wereldwijde klanten en dealers. Jij verwerkt de wensen van onze klanten en zorgt voor de logistieke afhandeling. En met jouw talenknobbel doe jij dit feilloos in het Nederlands en Engels en misschien zelfs in het Duits.

Je stelt de prijsopgaven, orders en exportpapieren op en dankzij jouw organisatorische talenten loopt het complete verkoopproces op rolletjes. Je onderhoudt het contact met onze klanten, maar ook met externe partijen zoals de Kamer Van Koophandel en onze logistieke partners.

Stuit je op een probleem? Daar word jij niet warm of koud van. Je lost het op zonder dat onze klanten er ook maar iets van hoeft te merken. Jij zorgt dat de producten op de juiste datum en de juiste plaats geleverd worden.

Dit ben jij

	Klantgericht Klant blij, jij blij. Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en denkt mee.
	Doortastend Jij vindt je weg en anders maak je er één. Je geeft niet snel op en zoekt altijd naar de beste oplossing. Als jij ergens aan begint, dan maak je het af ook.
	Flexibel Is optie A niet mogelijk? Voor jou geen probleem. Jij schakelt net zo makkelijk over op optie B of C.
	Secuur Met jouw messcherpe oog voor detail ontgaat jou vrijwel niets. Jij werkt graag netjes en secuur en zorgt dat processen foutloos verlopen.
	Sociaal Met jouw aanstekelijke enthousiasme maak jij gemakkelijk verbindingen met collega’s en klanten wereldwijd.

Dit krijg je van ons

Binnen deze veelzijdige functie krijg je volledig de ruimte om zelfstandig te opereren en is jouw input belangrijk voor het optimaliseren van onze service. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en cursussen.

Je komt te werken bij een internationale organisatie met een relaxte, informele bedrijfscultuur. We houden van doorpakken, maar ook van gezelligheid. Wij kijken altijd naar het individu achter de werknemer en vinden het belangrijk dat jij je als persoon gesteund en gewaardeerd voelt.
Het spreekt dan ook voor zich dat we jou een prima salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden bieden. Daarnaast krijg je een fijne werkplek in een volledig vernieuwd kantoorpand.

Dit breng jij mee

Voor deze functie is het belangrijk dat jij:

Mbo (4) werk- en denkniveau hebt;
32 - 40 uur per week beschikbaar bent;
Minimaal 3 jaar ervaring hebt met het regelen van FCL, LCL en dropshipping transporten;
Affiniteit hebt met de agrarische sector;
Gedegen kennis hebt van Incoterms en programma’s als MS Office en Exact;
Jezelf vloeiend uit kunt drukken in het Nederlands en Engels (en eventueel ook in het Duits);
Goed kunt samenwerken;
Een commerciële instelling hebt en meedenkt met klanten over de best passende oplossing;
De klantwensen binnen een internationale markt begrijpt en ook kunt invullen;
Systematisch, snel en nauwkeurig werkt. Ook onder druk.

Kun jij jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct door je CV en eventuele motivatie te sturen. De sluitingsdatum is 1 september, dus wacht niet te lang!

Solliciteer direct

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Angelique de Graaf of Klaas Heijs via 0342-416641.

^{Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.}

Angelique de Graaf HR Manager

angelique@impex.nl +31 (0)342 416 641

Stuur e-mail