Klaas Heijs

“Ik houd me bezig met de aansturing van de operationele processen binnen Impex Nederland. Dat loopt van orderintake tot expeditie en van kwaliteitsmanagement tot productontwikkeling. Eigenlijk draait het erom dat we op een efficiënte en gestructureerde manier aansluiten bij de vragen en behoeften van verschillende type klanten. Ik kijk daarbij steeds naar hoe we processen kunnen optimaliseren, waardoor ze bijvoorbeeld beter op elkaar aansluiten of taken uitgevoerd kunnen worden door meerdere collega's. Zo werken we verder aan het verhogen van de betrouwbaarheid en continuïteit van onze dienstverlening. In mijn rol als operations manager ben ik verder verantwoordelijk voor kwaliteit, veiligheid en milieu.”