« Je gère les processus opérationnels chez Impex. Cela va de la prise de commande à l'expédition, et de la gestion de la qualité au développement de produits. En fait, il s'agit de répondre aux questions et aux besoins de nos différents types de clients de manière efficace et structurée. Pour cela, je cherche des moyens d'optimiser les différents processus, comme par exemple les interconnecter, ou configurer des tâches pour que plusieurs collègues puissent les gérer.C'est ainsi que nous travaillons en permanence à augmenter la fiabilité et la continuité de nos services.
Outre les processus opérationnels, je suis également responsable de la qualité et de la sécurité de l'environnement de travail chez Impex."